Vision
Régionalement, le Centre de réadaptation Ubald-Villeneuve assume un leadership dans le champ de la dépendance. De ce fait, il occupe une place déterminante dans l’organisation et le maintien de divers niveaux de soins requis pour sa clientèle.
Croyant fermement que le continuum de services auprès de personnes aux prises avec des problèmes de dépendance ne se limite pas aux services spécialisés qu’il dispense, le Centre travaille vivement au maillage entre les différents partenaires interpellés par la problématique de la dépendance.
Dans une perspective d’amélioration de l’état de santé de la population de la région de la Capitale-Nationale et de la réduction des coûts sociaux qu’occasionne l’abus de substances psychoactives, le Centre est maître d’œuvre de plusieurs projets conjoints qui visent à rejoindre plus efficacement sa clientèle.
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Nos orientations stratégiques
Inspiré des meilleures pratiques recensées à ce jour et dans le respect de l’offre de service en voie de finalisation du ministère de la Santé et des Services sociaux ainsi que de celle de sa Fédération, le Centre a adopté en 2007, les orientations stratégiques suivantes :
Une meilleure accessibilité aux services spécialisés.
Une continuité mieux articulée entre les dispensateurs de services.
Un mécanisme d’accès régional sous la responsabilité du centre spécialisé.
Un niveau de soins qui correspond aux besoins évalués.
Un souci de rejoindre les clientèles les plus vulnérables.
Le développement de l’ensemble des volets de l’offre de service public en dépendance, dont la désintoxication non hospitalière.
Un soutien diversifié et continu aux partenaires.
Valeurs
Le Centre de réadaptation Ubald-Villeneuve prend l’engagement d’adopter une conduite professionnelle en tenant, envers sa clientèle, des attitudes, des conduites et des pratiques respectueuses des droits fondamentaux. Grâce à l’adoption d’un code d’éthique et de déontologie, le Centre concrétise cet engagement par l’adoption des croyances et valeurs suivantes :
- la capacité de changement et de réalisation de soi;
- la qualité du lien;
- le respect;
- l’authenticité;
- les compétences professionnelles.
De plus, le Centre partage avec l’ensemble des autres centres de réadaptation du Québec d'autres valeurs fondamentales qui servent d’assises à leur offre de service commune*:
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1.L’unicité de la personne
Le Centre de réadaptation Ubald-Villeneuve adhère à une vision de la personne en tant qu’être unique, ayant ses besoins propres, une personnalité, une identité et un rapport avec autrui propres à lui-même. En faisant cela et dans la mesure des ressources disponibles, l’intervention s’adapte à la réalité changeante d’une personne à l’autre. L’élaboration d’un plan d’intervention spécifique à chaque usager témoigne de cette valeur fondamentale.
2.La capacité d’autodétermination
Le Centre de réadaptation Ubald-Villeneuve insiste sur le fait que chaque personne est capable de faire des choix, de se définir et donc de changement. Il est évident que pour y parvenir, la personne a besoin d’accompagnement afin de discerner les motifs sous-jacents à ses comportements, faire le bilan de sa vie, de ses orientations futures et donc des choix à faire, des prochains gestes à poser afin d’évoluer comme elle le désire. C’est pourquoi le plan d’intervention et le plan de services individualisés s’enracinent dans la croyance que la personne qui consulte notre Centre a une capacité de réflexion sur soi, de choix et donc de changement.
3.L’amélioration continue dans la recherche d’excellence
Le Centre de réadaptation Ubald-Villeneuve veille au maintien et à l’amélioration de la qualité de ses services, entre autres, par l’adhésion au processus d’agrément des établissements du réseau de la santé et des services sociaux. Cette qualité des services étant principalement tributaire des personnes qui les dispensent, le Centre a recours à une équipe de professionnels dont les expertises et les compétences sont reconnues, diversifiées et complémentaires.
Par une association constante avec les milieux de recherche, comme le RISQ (Recherche et intervention sur les substances psychoactives – Québec) et le CIRASST (Collectif en intervention et recherche sur les aspects sociosanitaires de la toxicomanie), le Centre, par l’entremise de son équipe de recherche, se tient à jour au sujet des interventions novatrices, des meilleures pratiques et des problématiques émergentes associées aux dépendances. De nombreux projets de recherche collectifs soutiennent aussi la concrétisation de cette valeur. Ce souci d’amélioration continue permet au Centre de réadaptation Ubald-Villeneuve d’offrir des services de grande qualité à sa clientèle et de rayonner par le partage de son expertise, autant sur le plan régional que national.
4.L’environnement social de la personne
La prise en compte de l’environnement social et du milieu de vie de la personne qui consulte est valorisée. Des efforts importants sont déployés pour intégrer cette préoccupation à l’intervention en impliquant davantage le réseau social de l’individu ainsi que les ressources disponibles dans la communauté.
* Inspirée de l’Offre de service de l'Association des centres de réadaptation en dépendance du Québec (ACRDQ) dont le Centre est un membre actif.